Prečo som nedostal upomienku?

Zvyčajne ide o nesprávne nastavenie časového pásma, spamový filter, nepripojený kanál alebo to, že pri udalosti nie je zapnutá pripomienka. Prejdite si kontrolný zoznam, aby ste zistili, v čom je problém.

Moje e-mailové pripomienky končia v spamovom priečinku – čo mám robiť?

Označte tento e-mail ako „nie je spam“ a pridajte adresu nášho odosielateľa do svojich kontaktov, aby vám budúce pripomienky chodili priamo do doručenej pošty.

Ako môžem vyriešiť problém s neprichádzajúcimi upozorneniami v aplikácii Telegram?

Uistite sa, že ste v bote stlačili tlačidlo „Štart“. Pripomienky sa nebudú odosielať, kým tak neurobíte – v prípade potreby sa znovu pripojte cez Nastavenia.

Nedostávate pripomienky? Kontrolný zoznam na riešenie problémov

MyCalendar Team · MyCalendar Product & Content Team · 28. júna 2026

Ak vám pripomienka neprišla, nezúfajte — takmer vždy ide o jedno z niekoľkých jednoduchých nastavení. Prejdite si tento zoznam.

Reminder settings — timezone, time, and channels

1. Skontrolujte si časové pásmo a čas pripomienky

Ak máte nesprávne nastavené časové pásmo alebo čas zasielania upozornení, môžu vám prichádzať v neočakávanom čase — alebo sa môže zdať, že nechodia vôbec. Obe položky si overte v Nastaveniach.

2. Overte si, či je nastavený kanál pre upozornenia

E-mail: skontrolujte, či je adresa v Nastaveniach správna, a pozrite sa do priečinka spam alebo propagačné e-maily
Telegram: uistite sa, že ste v bote stlačili Štart — pozrite si ako pripojiť Telegram
Hlasový hovor: overte si, či je vaše telefónne číslo overené a či máte stále k dispozícii bezplatné hovory alebo aktívne predplatné

3. Skontrolujte nastavenia pripomienok udalosti

Otvorte udalosť a uistite sa, že je pripomienka skutočne zapnutá, s nastaveným časom (v ten istý deň alebo deň vopred) a vybraným kanálom.

4. Pridajte naše e-maily na zoznam dôveryhodných odosielateľov

Ak pripomienky e-mailom končia v spamovom koši, označte jednu z nich ako „nie je spam“ a pridajte nášho odosielateľa do svojich kontaktov, aby budúce e-maily dorazili do vašej doručenej pošty.

Stále to nefunguje?

Obráťte sa na nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky a my vám pomôžeme problém vyriešiť.

V deviatich z desiatich prípadov ide o časové pásmo, spamový filter alebo nestlačené tlačidlo „Štart“. Najprv skontrolujte tieto veci.

FAQ

Prečo som nedostal upomienku?: Zvyčajne ide o nesprávne nastavenie časového pásma, spamový filter, nepripojený kanál alebo to, že pri udalosti nie je zapnutá pripomienka. Prejdite si kontrolný zoznam, aby ste zistili, v čom je problém.
Moje e-mailové pripomienky končia v spamovom priečinku – čo mám robiť?: Označte tento e-mail ako „nie je spam“ a pridajte adresu nášho odosielateľa do svojich kontaktov, aby vám budúce pripomienky chodili priamo do doručenej pošty.
Ako môžem vyriešiť problém s neprichádzajúcimi upozorneniami v aplikácii Telegram?: Uistite sa, že ste v bote stlačili tlačidlo „Štart“. Pripomienky sa nebudú odosielať, kým tak neurobíte – v prípade potreby sa znovu pripojte cez Nastavenia.