Perché non ho ricevuto il mio promemoria?

Di solito si tratta di un fuso orario errato, di un filtro antispam, di un canale non collegato o dell'assenza di un promemoria attivato per l'evento. Segui la lista di controllo per individuare il problema.

Come posso risolvere il problema dei promemoria di Telegram che non arrivano?

Assicurati di aver premuto "Start" nel bot. I promemoria non possono essere inviati finché non lo fai: se necessario, riconnettiti dalle Impostazioni.

Non ricevi i promemoria? Una lista di controllo per la risoluzione dei problemi

MyCalendar Team · MyCalendar Product & Content Team · 28 giugno 2026

Se non hai ricevuto un promemoria, non preoccuparti: quasi sempre si tratta di una delle poche semplici impostazioni. Segui questa lista di controllo.

Reminder settings — timezone, time, and channels

1. Controlla il tuo fuso orario e l'ora del promemoria

Se il tuo fuso orario o l’orario di notifica sono impostati in modo errato, i promemoria potrebbero arrivare a un’ora inaspettata — o sembrare non arrivare affatto. Verifica entrambi in Impostazioni.

2. Verifica che il canale del promemoria sia configurato

Email: verifica che l’indirizzo in Impostazioni sia corretto e controlla nella cartella spam o promozioni
Telegram: assicurati di aver premuto Avvia nel bot — vedi come collegare Telegram
Chiamata vocale: verifica che il tuo numero di telefono sia stato verificato e che tu disponga ancora di chiamate gratuite o di un abbonamento attivo

3. Controlla le impostazioni dei promemoria dell’evento

Apri l’evento e assicurati che il promemoria sia effettivamente abilitato, con un orario (lo stesso giorno o il giorno prima) e un canale selezionato.

4. Aggiungi le nostre email alla whitelist

Se i promemoria via email finiscono nella cartella dello spam, contrassegna uno di essi come “non spam” e aggiungi il nostro mittente ai tuoi contatti, in modo che quelli futuri arrivino nella tua casella di posta in arrivo.

Ancora problemi?

Contattaci tramite la nostra pagina dei contatti e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Nove volte su dieci il problema è il fuso orario, un filtro antispam o il pulsante "Avvia" non premuto. Controlla prima questi aspetti.

FAQ

Perché non ho ricevuto il mio promemoria?: Di solito si tratta di un fuso orario errato, di un filtro antispam, di un canale non collegato o dell'assenza di un promemoria attivato per l'evento. Segui la lista di controllo per individuare il problema.
I miei promemoria via e-mail finiscono nella cartella dello spam: cosa devo fare?: Contrassegna l'e-mail come "non spam" e aggiungi il nostro indirizzo mittente ai tuoi contatti, così i promemoria futuri arriveranno direttamente nella tua casella di posta in arrivo.
Come posso risolvere il problema dei promemoria di Telegram che non arrivano?: Assicurati di aver premuto "Start" nel bot. I promemoria non possono essere inviati finché non lo fai: se necessario, riconnettiti dalle Impostazioni.