¿Por qué no he recibido mi recordatorio?

Normalmente se debe a una zona horaria incorrecta, un filtro de spam, un canal desconectado o a que no se ha activado ningún recordatorio para el evento. Revisa la lista de comprobación para averiguar cuál es el problema.

Mis recordatorios por correo electrónico van a la carpeta de spam, ¿qué hago?

Marca uno como «no es spam» y añade nuestra dirección de remitente a tus contactos para que los futuros recordatorios lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Cómo puedo solucionar el problema de que no me llegan los recordatorios de Telegram?

Asegúrate de haber pulsado «Iniciar» en el bot. Los recordatorios no se enviarán hasta que lo hagas; si es necesario, vuelve a conectarte desde «Configuración».

¿No recibes los recordatorios? Lista de comprobación para solucionar problemas

MyCalendar Team · MyCalendar Product & Content Team · 28 de junio de 2026

Si no has recibido un recordatorio, no te preocupes: casi siempre se debe a uno de estos sencillos ajustes. Sigue esta lista de comprobación.

Reminder settings — timezone, time, and channels

1. Comprueba tu zona horaria y la hora del recordatorio

Si tu zona horaria o la hora de notificación están mal configuradas, los recordatorios pueden llegar a una hora inesperada, o parecer que no llegan en absoluto. Comprueba ambas cosas en Configuración.

2. Comprueba que el canal de recordatorios esté configurado

Correo electrónico: comprueba que la dirección que figura en Ajustes sea correcta y revisa tu carpeta de correo no deseado o promociones
Telegram: asegúrate de haber pulsado Iniciar en el bot; consulta cómo conectar Telegram
Llamada de voz: comprueba que tu número de teléfono esté verificado y que aún dispongas de llamadas gratuitas o de una suscripción activa

3. Comprueba la configuración de los recordatorios del evento

Abre el evento y asegúrate de que el recordatorio esté realmente activado, con una hora (el mismo día o el día anterior) y un canal seleccionado.

4. Añade nuestros correos a la lista blanca

Si los recordatorios por correo electrónico llegan a la carpeta de spam, marca uno como «no es spam» y añade a nuestro remitente a tus contactos para que los futuros lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues sin poder solucionarlo?

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto y te ayudaremos a resolverlo.

Nueve de cada diez veces se debe a la zona horaria, a un filtro de spam o a que no se ha pulsado el botón «Iniciar». Comprueba primero esos aspectos.

FAQ

¿Por qué no he recibido mi recordatorio?: Normalmente se debe a una zona horaria incorrecta, un filtro de spam, un canal desconectado o a que no se ha activado ningún recordatorio para el evento. Revisa la lista de comprobación para averiguar cuál es el problema.
Mis recordatorios por correo electrónico van a la carpeta de spam, ¿qué hago?: Marca uno como «no es spam» y añade nuestra dirección de remitente a tus contactos para que los futuros recordatorios lleguen a tu bandeja de entrada.
¿Cómo puedo solucionar el problema de que no me llegan los recordatorios de Telegram?: Asegúrate de haber pulsado «Iniciar» en el bot. Los recordatorios no se enviarán hasta que lo hagas; si es necesario, vuelve a conectarte desde «Configuración».