Hvorfor har jeg ikke modtaget min påmindelse?

Det skyldes som regel en forkert tidszone, et spamfilter, en kanal, der ikke er tilsluttet, eller at der ikke er aktiveret en påmindelse for begivenheden. Gennemgå tjeklisten for at finde årsagen.

Mine e-mail-påmindelser havner i spam-mappen — hvad skal jeg gøre?

Markér den som »ikke spam« og tilføj vores afsenderadresse til dine kontakter, så fremtidige påmindelser havner i din indbakke.

Hvordan løser jeg problemet med, at Telegram-påmindelser ikke kommer frem?

Sørg for, at du har trykket på »Start« i botten. Påmindelser kan først sendes, når du har gjort det — opret forbindelse igen via »Indstillinger«, hvis det er nødvendigt.

Modtager du ikke påmindelser? En tjekliste til fejlfinding

MyCalendar Team · MyCalendar Product & Content Team · 28. juni 2026

Hvis du ikke har modtaget en påmindelse, skal du ikke bekymre dig — det skyldes næsten altid en af nogle få enkle indstillinger. Gennemgå denne tjekliste.

Reminder settings — timezone, time, and channels

1. Tjek din tidszone og tidspunktet for påmindelsen

Hvis din tidszone eller notifikationstid er indstillet forkert, kan påmindelser ankomme på et uventet tidspunkt — eller slet ikke dukke op. Bekræft begge dele under Indstillinger.

2. Bekræft, at påmindelseskanalen er konfigureret

E-mail: Tjek, at adressen i Indstillinger er korrekt, og kig i din spam- eller reklamefolder
Telegram: Sørg for, at du har trykket på Start i boten — se hvordan du forbinder Telegram
Telefonsamtale: Kontroller, at dit telefonnummer er bekræftet, og at du stadig har gratis opkald eller et aktivt abonnement

3. Tjek begivenhedens påmindelsesindstillinger

Åbn begivenheden, og sørg for, at en påmindelse faktisk er aktiveret, med en tidsindstilling (samme dag eller dagen før) og en valgt kanal.

4. Sæt vores e-mails på hvidlisten

Hvis e-mail-påmindelser ender i spam, skal du markere en som "ikke spam" og tilføje vores afsender til dine kontakter, så fremtidige påmindelser lander i din indbakke.

Har du stadig problemer?

Kontakt os via vores kontaktside, så hjælper vi dig med at løse problemet.

Ni ud af ti gange skyldes det en tidszone, et spamfilter eller en Start-knap, der ikke er trykket ned. Tjek disse ting først.

FAQ

Hvorfor har jeg ikke modtaget min påmindelse?: Det skyldes som regel en forkert tidszone, et spamfilter, en kanal, der ikke er tilsluttet, eller at der ikke er aktiveret en påmindelse for begivenheden. Gennemgå tjeklisten for at finde årsagen.
Mine e-mail-påmindelser havner i spam-mappen — hvad skal jeg gøre?: Markér den som »ikke spam« og tilføj vores afsenderadresse til dine kontakter, så fremtidige påmindelser havner i din indbakke.
Hvordan løser jeg problemet med, at Telegram-påmindelser ikke kommer frem?: Sørg for, at du har trykket på »Start« i botten. Påmindelser kan først sendes, når du har gjort det — opret forbindelse igen via »Indstillinger«, hvis det er nødvendigt.